Берём на себя всю рутину эксплуатации: настройка, мониторинг, обновления и устранение сбоев. Работаем по регламенту и держим инфраструктуру в состоянии, в котором она просто работает — а вы занимаетесь бизнесом.
Комбинируем: мониторинг и типовые операции — удалённо, а для монтажа, замены оборудования и сложных инцидентов — выезд инженера.
Доступ к серверам и сетевому оборудованию. Дальше проводим аудит и фиксируем текущее состояние, точки риска и план работ.
Зависит от числа серверов, пользователей и сложности. После аудита даём фиксированную смету по SLA без скрытых доплат.
Да. Проводим инвентаризацию, передаём документацию, разбираем «чёрные ящики» прошлого админа и наводим порядок.
Пришлём план работ и бюджет в течение 2 рабочих дней.