Ваша команда занимается делом, а не тушит пожары. Мы следим за инфраструктурой, проводим регламентные работы и отвечаем на инциденты по SLA — с прозрачной отчётностью.
Критичные сбои — в течение часа, остальные — по уровню SLA. Среднее время отклика по нашим объектам — около 4 часов.
Проверка здоровья серверов, ротация логов, обновления, проверка бэкапов, чистка и профилактика оборудования.
Через заявки (почта/мессенджер/портал) с приоритизацией и эскалацией. Все обращения фиксируются и прозрачны.
Да. Подбираем пакет под ваши задачи: от мониторинга до полной поддержки инфраструктуры.
Пришлём план работ и бюджет в течение 2 рабочих дней.
V-ADMIN